학창시절에는 학업성적이 그리 뛰어나지 않았던 친구가 직장생활을 시작하고는 인정을 받으며 다른 친구들 보다 휠씬 더 성공하는 경우를 볼 수 있습니다. 회사는 일 잘하는 사람, 그래서 회사의 발전에 기여하는 사람을 원하며 회사가 원하는 사람이 회사에서 성공하는 것은 당연한 일일 것입니다. 회사는 물론 학력이나 경력이 좋고 외국어도 두 가지 정도 구사하는 등다양한 역량을 지닌 사람을 선호합니다. 하지만 이는 사람을 뽑을 때의 기준이지 정작 회사에서 성공하느냐 아니냐의 기준은 아닙니다. 물론 업무능력은 일을 수행하는 데 있어 반드시 필요합니다. 하지만 회사 일이란 상사, 동료, 거래처 등 다른 사람들과 함께 하는 것이기에, 개인적인 능력보다는 함께 어울려 일하며 상대방을 설득하고 사람들을 이끌 수 있는 능력을 회사는 더 중요하게 생각합니다. 이 책은 그런 역량에 초점을 맞춰서 회사에서 경쟁력을 키우고 성공적인 커리어를 쌓아갈 수 있는 방법을 구체적으로 제시합니다. 이 책은 직장생활을 하는 사람들의 마음에 와 닿는 아주 솔직하면서도 현실적인 제안을 담고 있어서, 다소 추상적으로 이야기하는 업무 역량 중심의 자기계발 서들과는 확연히 다릅니다.

나만 아는 직장생활 꿀 팁 동료들이 다가오기를 기다리지 마라 비공식 정보를 얻어라 모든 동료들에게 친절하자 부정적인 태도를 가진 사람은 피하라 일을 잘하는 방법을 터득하라 시간을 잘 관리하자 질문하자 일은 잘못될 수 있다 도움을 청하자 의욕만 앞세우지 마라 일을 선택한 이유를 기억하자 시작을 잘 하자 끊임없이 자신에게 질문하라 최선의 결과를 얻자 예상 문제 리스트를 작성하라 업무 패턴을 만들자 일은 변한다는 것을 명심하라 업무를 분류하라 같은 목표를 향하고 있음을 주지시켜라 일은 나누어서 해라 습관을 바꿔라 긍정적인 마인드를 가져라 행동을 바꿔라 태도를 개선하라 긍정적으로 표현하라 남을 비난하지 마라 적을 내편으로 만들자 스스로를 위안하라 자원하라 해결책을 찾자 새 친구를 사귀어라 불평분자와는 떨어져 지내라 자존심을 크고 넓게 가져라 자신을 보호하라 상황을 변화시켜라 남 탓하지 마라 당장 목표를 진단하라 이상적인 하루를 그려보자 가진 것에 감사하자 목표를 세우자 중간목표를 설정하자 변화는 천천히 도모하라 변화의 동기를 먼저 생각하라 계획을 주변인들에게 알려라 구체적인 계획을 세워라 목표와 관련된 조사를 하라 전문가들의 조언을 구하라 제2의 계획을 세워라 계속 노력하라 1개년 계획을 세우자 다시 목표를 찾자 후퇴해도 기죽지 말자 정체상태를 잘 극복하자 정체상태의 원인을 찾자 장애물 극복 방법을 찾자 자신에게 맞는 목표를 찾자 방향을 잘 잡자선배들의 조언을 받자 할 일을 적고 점검하자 갈등을 정당하게 이용하라 화를 잘 이용하자 ‘화’의 정체를 가려내자 힘이 없으면 지배력이 부족하다 인간관계가 직장생활을 위협할 수 있다 내면을 들여다보라 화는 건강한 방법으로 풀자 화를 쌓지 말자 화가 났음을 인정하자 화를 쌓아서 분노를 만들지 말자 문제는 그날 해결하자 오래된 화는 풀어버리자 상징적인 행동으로 분노를 끝장내자 분노를 좋은 에너지원으로 삼자 화날 때는 화내자 분노를 연료로 쓰자 싸워야 한다면 이겨라 냉정하게 판단하자25 화낼 타이밍을 잡자6 화는 효과적으로 내자 화는 합리적인 방식으로 내자 화나게 한 당사자와 얘기하자 그날 안에 화가 났다고 말하자 기본규칙을 지키면서 화내자 싸워서 원하는 것을 얻자 규칙은 변한다는 것을 인정하자 끝까지 싸우자 기회 찾기를 제2의 본성으로 만들자 기본적인 협상 기술을 알자 협상 상대를 적으로 여기지 말자 얻을 수 있도록 구하자 협상 잘 하려면 다섯 가지는 알아두자 협상가가 되자 갈등상황을 협상 기회로 삼자 자신의 견해는 옹호하자 상사와 업무에 대한 담소를 나누자 자연스럽게 대화를 청하자 대화는 진심을 담아서 하자 프로다운 태도로 대화하자 상사의 마음을 여는 방법을 고민하자 상사를 화나게 하는 건 뭔지 찾자 상사가 싫어하는 행동은 피하자 업무와 인간관계는 양손과 같다 인간관계는 윤활유다 노력에 대한 대가는 있다 아첨과 섬김은 다르다 신뢰받는 직원이 되자 상사의 신뢰를 받는 구체적인 방법 상사와의 갈등을 해결하자 실험기간을 갖자 상사가 귀찮아할 만큼 묻자 상사가 당신을 싫어해도 잘 보필하자 상사가 당신을 믿지 않아도 참자 상사의 불신을 막자 일을 자원하자 자신의 성과를 이야기하라 나를 변호해줄 사람을 찾자 상사가 자주 바뀌면 훈련기회로 삼자 상사와 대화를 나누자 새 상사가 오기 전에 준비하자 새 상사에게 먼저 찾아가자 경험 없는 상사는 도와주자 당신의 전부를 관리하는 상사는 어떻게? 업무의 객관적인 기준을 충족시키자 조건을 협상하라..197 있으나마나한 상사는 직접 관리하자 대답할 수 있는 질문만 하라 업무평가와 개선을 주도하라 스타일이 다르면 스스로 관리하라 원하는 것을 상사에게 알려라 스트레스는 적이다06 직업병에 대해서 알자 주위사람들을 둘러보자 업무환경을 잘 관리하자 휴식을 취하자 위험으로부터 자신을 보호하라 규칙적으로 운동하자 건전한 방법으로 스트레스를 풀자 슈퍼맨 콤플렉스는 버리자 자기 자신에게 중요한 일을 하자 부정적인 사고를 버려라 부정적인 메시지는 보내지 말자 내 일에 대한 지배력을 갖자 No라고 말하자 장기적이고 넓은 시야를 갖자 업계에 대해 공부하자 적극적으로 변화를 읽자 업계모임에 참여하자 건강을 유지하자 자기계발에 힘쓰자 직업을 커리어로 발전시키자 사명감을 갖자 지배력을 강화하자 최고로 숙달하자 변화를 관리하자 변화로 두뇌를 깨우자 시대의 흐름을 놓치지 말자 새 상사와 동맹을 맺자 새 상사를 찾아가 대화를 나누자 초조해하지 말자 안정기를 최대한 활용하자 일을 즐기자 극도의 피로는 안정기에 풀자 성공에 대한 정의를 내려 보자 실패도 성공을 위한 과정이다 운전하듯 다가올 변화에 대비하자 꿈을 이루려면 안정된 발판을 마련하라 변화는 성장이다 당신 삶은 당신이 결정하라 자신의 꿈을 이룬 사람과 대화하자 꿈을 찾아가자 꿈을 키우는 파일을 만들자 꿈에 이름을 붙여주자