세계가 인정한 인간관계론의 바이블!
수천만 부 이상의 경이적인 판매를 기록하며 세계적인 베스트셀러로 자리잡은 [데일 카네기 인간관계론]은 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 활용한 독특한 프로그램으로 큰 인기를 끌었던 데일 카네기의 명 강연을 책으로 정리한 것이다. 이 책은 살아가면서 부딪히는 인간관계의 각종 어려움을 많은 사람의 생생한 경험담을 통해 소개했다.
‘사람을 다루는 기술은 태양 아래 그 어느 것보다 값비싼 능력’이라는 책 속의 한 구절처럼 나 아닌 타인과의 관계를 잘 유지하는 것이야말로 인생의 성공과 행복을 위한 필수 요소이다.
이에 데일 카네기가 다른 사람의 마음을 잘 읽고 설득하는 방법에 관해 명쾌한 해법을 제시한다. 데일 카네기가 경험한 바에 따르면 따뜻한 말 한마디, 친절한 미소가 가져다주는 혜택은 우리가 상상하는 것, 그 이상이다. 그가 알려준 방법을 제대로 습득한다면 우리는 어디서든 마주할 수밖에 없는 인간관계의 모든 문제를 훨씬 자신 있고 당당한 태도로 이끌어나갈 것이다.

지은이 데일 카네기

그의 경력은 열정과 창의성을 지닌 사람이 어떤 일을 해낼 수 있는지를 단적으로 보여주는 사례이다. 미국 미주리 주에서 태어나 딸기와 우엉을 따서 5센트에 팔던 꼬마는 대기업 간부들에게 자기표현의 기술을 가르치며 높은 연봉을 받는 트레이너로 성공했다. 한때 가축을 치고 송아지에게 낙인을 찍던 카우보이는 런던으로 가서 왕가의 후원 아래 대대적인 강연회를 열기도 했다. 그가 바로 데일 카네기다.
센트럴미주리주립대 시절, 미식축구 혹은 야구를 하거나 말하기 대회에서 우승하면 별 볼 일 없는 자신 같은 사람도 영향력을 행사할 수 있다는 생각에 웅변대회에 도전했고, 눈물겨운 노력 끝에 모든 대회를 석권했다. 대학 졸업 후 세일즈맨 시절에는 놀라운 판매 실적을 이루었고, 훗날 뉴욕에서 성인들을 위한 ‘화술’을 주제로 강좌를 시작했다. 그의 강연은 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 혼용한 독특한 프로그램으로, 전국적인 인기를 모았다. 사람들의 잠재력 계발을 도와 행복한 삶으로 이끄는 그의 프로그램은 지금까지도 많은 사람에게 큰 도움을 주고 있다.

이 책을 쓴 방법과 이유에 대해서 ? 8
이 책을 최대한 활용하는 9가지 방법 ? 16
1부 사람을 다루는 기본 원칙
Chapter 1 사람들에게 환영받는 비법 . 91
Chapter 2 첫인상을 좋게 하는 간단한 방법 . 107
Chapter 3 이름이 지닌 마법을 알아야 한다 . 118
Chapter 4 훌륭한 이야기꾼이 되는 간단한 방법 . 130
Chapter 5 사람들의 주의를 끌고 관심을 받는 방법 . 143
Chapter 6 사람들이 나를 좋아하게 만드는 방법 . 150
2부 사람에게 호감을 사는 6가지 방법
Chapter 1 논쟁으로는 이길 수 없다 . 169
Chapter 2 적을 만드는 방법과 적을 만들지 않는 방법 . 179
Chapter 3 틀렸다면 솔직하게 인정하라 . 194
Chapter 4 꿀 한 방울로 더 많은 파리를 잡는다 . 205
Chapter 5 소크라테스의 비밀 . 216
Chapter 6 불평.불만을 처리해주는 안전밸브 . 223
Chapter 7 협조를 얻는 방법 . 230
Chapter 8 기적을 일으키는 공식 . 238
Chapter 9 모든 이들이 원하는 것 . 245
Chapter 10 모든 사람이 좋아하는 호소법 . 256
Chapter 11 진실을 돋보이게 할 쇼맨십이 필요하다 . 264
Chapter 12 뾰족한 수가 없다면 이 방법을 써라 . 270
3부 사람을 설득하는 방법
Chapter 1 꼭 흠을 잡아야겠다면, 이렇게 시작하라 . 279
Chapter 2 미움받지 않고 비판하는 방법 . 287
Chapter 3 나의 실수를 먼저 말하자 . 293
Chapter 4 명령받기 좋아하는 사람은 없다 . 299
Chapter 5 상대방의 체면을 세워주자 . 303
Chapter 6 성공을 격려하는 방법 . 308
Chapter 7 개에게도 좋게 말해주자 . 315
Chapter 8 잘못해도 쉽게 고칠 수 있는 것처럼 보이자 . 321
Chapter 9 사람들이 내가 원하는 것을 기꺼이 하도록 만드는 방법 . 327
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뛰어난 사람이 되는 지름길 . 334
내가 이룬 성취 기록 . 348