챗GPT가 강타한 2023년,
2024년에는 과연 어떤 기술이
산업의 트렌드가 될 것인가

IT 전문 테크라이터 김지현이 전망하는
2024년 IT 키워드 10

2021년에는 NFT, 2022년에는 메타버스와 웹3, 그리고 2023년에는 챗GPT와 같은 기술 트렌드가 큰 관심을 받았지만, 기술 트렌드는 빠르게 변화하기에 대중과 산업을 이끄는 기업에게 쉽게 잊힐 수 있다. 새로운 기술이 등장하고 사라질 수 있고, 이전의 기술도 그런 운명을 겪을 수 있다. 기술이 트렌드가 되려면 서비스와 제품으로 구현되어야 하며, 이를 통해 시장에서 선택받아야 하는 것은 숙명이다. 성공한 서비스를 제공한 기업은 제대로 된 비즈니스 혁신을 이루어 IT 기술과 서비스의 패러다임을 형성할 수 있다. 따라서 기업은 기술 트렌드를 이해하고 사업 혁신에 적용하는 방법을 찾아야 한다. 2024년에는 어떤 기술 트렌드가 주목받을지 예측하고, 10개의 키워드로 정리했다. 이러한 키워드가 서비스로 구현되어 트렌드로 발전하고, 전통기업과 해당 산업의 디지털 트랜스포메이션을 이루는 한 해가 될 것으로 전망한다.

1995년부터 IT 분야에서 저술가로, 강사로, 연구가로 그리고 기업인으로 활동하며 쌓은 경험과 노하우를 갖고서 IT 트렌드와 기술 발전으로 일어나는 우리 일상의 변화, 사회에 주는 영향, 기업의 혁신을 연구하고 있다.
현재는 SK 경영경제연구소 부사장으로 AI를 활용한 BM 혁신과 디지털 트랜스포메이션 연구를 맡고 있다. 이전에는 SK mySUNI AI/DT 컬리지 담당, SKT 에이닷 PMO, SK플래닛에서 신규 사업 전략을 담당했고, 다음커뮤니케이션에서 모바일 사업 전략과 사물 인터넷 사업을 담당하기도 했다. 한때 카이스트 정보미디어 겸직 교수를 맡기도 했다.

1996년에 『컴퓨터 119』라는 첫 책을 시작으로, 2009년 『웹 트렌드 & 전략 리포트』, 2010년 『모바일 이노베이션』, 2013년 『포스트 스마트폰, 경계의 붕괴』, 그리고 2020년 『인공지능과 인간의 대화』, 2021년 『IT 사용설명서』, 2022년 『IT 트렌드 2023』 등 57권을 집필했다.

현) SK 경영경제연구소 부사장
전) SKT 에이닷 PMO, SK mySUNI AI/DT컬리지 담당
전) 다음커뮤니케이션 모바일전략 이사